O poder da escuta: 100 perguntas para aprimorar atenção, entendimento e respeito

Wellington Santos, Frank Rodrigues

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SINOPSE

Escutar uma outra pessoa parece simples, mas envolve diversas habilidades. É preciso entender, perceber e dar atenção, estar consciente do que está ouvindo. Muitas vezes, também, queremos só falar, sem dar espaço ao que o outro quer expressar.

Este livro-caixinha traz 100 perguntas que vão estimular seu pensamento na busca do respeito pelo seu interlocutor gerando maior entendimento. Uma obra que pode ser usada também na área de negócios.

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